Alguns modelos de gestão, trata de esconder dos colaboradores que fazem o resultado informações importante sobre os processos internos da empresa, mercado, clientes, estratégias, …, os próprios resultados. Informações fundamentais aos colaboradores para que atinjam os melhores resultados.
Esta situação é mais comum que todos podem até pensar. Em algumas empresas é muito comum se escutar a frase “pra que você necessita saber disso?”.
Com pouca informação meu entendimento é pequeno consequentemente meu desempenho fica limitado. Quem esta perdendo nisso tudo? A empresa como um todo.
Os clientes percebem quando manuseiam o produto ou quando entram em contato com estas empresas.
Instala-se uma arena de guerra no interior da própria empresa, representada pela desconfiança que o gestor nutre em relação aos seus liderados. O gestor tem medo de transformar este liderado em futuro concorrente, não quer dar margem com mais informação que o liderado apresente ideias melhores que as suas, que venha questionar suas orientações. O liderado percebe a situação e passa a fazer somente o que foi solicitado, ele (chefe) quer assim eu vou fazer da forma que ele está mandando, ele não é o chefe, detalhe importante nisso tudo, formamos nosso entendimentos sobre qualquer assunto, trabalho com base nas informações que temos.
A comunicação é bastante prejudicada, as informações fluem com bastante ruído e interferência, somado as dificuldades própria do receptor e por restrição de informações cada um coloca a sua interpretação e faz o que entende, o que acredita ser sua obrigação.
Os gestores quando saem destas empresas carregam consigo esta celebre frase e na próxima empresa que vão trabalhar empregam a mesma frase. Quando o ambiente é propicio, tudo bem, mais quando a empresa tem a politica da disseminação da informação em todos os níveis, acontece o choque entre quem chega com esta cultura.
Faça uma reflexão sobre o exposto acima, a frase as vezes não exatamente como colocada no título, mais o sentido é o mesmo.
A S. A. Consultoria Industrial se coloca a disposição da sua empresa para conversar sobre estes assuntos e contribuir com um trabalho especializado diretamente na cadeia de produção e treinamento, contribuindo para um aumento da sua capacidade técnica.