Segue alguns critérios que possa ajudar a identificar pessoas com potencial para serem treinadas, transformar em pessoas excepcionais na sua empresa.
- Gostar do que faz, um tipo de paixão, amor pelo que faz.
- Capacidade de aprender com rapidez e eficácia. A pessoa em potencial não tem todo o conhecimento, isto tem de estar claro para a pessoa e o gestor responsável por desenvolver esta pessoa.
- Visão sistêmica dos processos, capacidade de compreender que faz parte de um quebra cabeça. Estas pessoas percebem o impacto de um processo de sua responsabilidade nos demais processos.
- Dependendo da função, é necessário ter a capacidade de escrever, comunicar-se de uma forma que faça sentido para quem ler, para quem vai desenvolver os processos seguintes. Escrever e falar de uma forma simples, clara e direta.
- Compreensão técnica, como executar os processos. É necessário dominar cálculos matemáticos básicos, informatica etc.
- Integração com os demais membros da equipe. Cada empresa tem seus sistemas informais que auxiliam para o funcionamento das rotinas formais. Saber lidar com os seus pares é muito importante.
- Resiliência está associada à capacidade que cada pessoa tem de lidar com seus próprios problemas, de sobreviver e superar momentos difíceis, diante de situações adversas e não ceder à pressão, independentemente da situação.
Conforme a função que a pessoa vai ser treinada, desenvolvida, cada critério deve ter um nível de avaliação mais profundo que outro critério. Em algumas situações o objetivo pode ser desenvolver um critério, como um critério técnico, veja se tem potencial para aprender.
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