Primeiro vamos compreender como tudo acontece. Deve existir uma necessidade bem específica.

Na busca de prestar um serviço de consultoria que agregue valor aos nossos clientes, tenho visto com uma certa frequência as situações abaixo quando somos convidados a uma conversa.

• Os resultados são ruins, não são satisfatórios, alguns indicadores deixam bem claro, não dar para negar, esconder a situação;
• Lançamentos de coleção atrasada;
• Pedidos atrasados e cancelados;
• Cliente reclamando da qualidade dos produtos entregues;
• Tempo de atravessamento dos processos, muito alto;
• Estoques de matéria prima elevados;
• Custos elevados;
• Necessidade de definir e implantar processos;
• Treinar a equipe;
• Necessidade de integrar uma nova tecnologia aos processos existentes da empresa;
• Garantia de manutenção dos processos e melhorias conforme a empresa vai aumentando a sua meta;
• Etc.

A direção da empresa utiliza de tudo que pode na tentativa de conseguir ajustar os processos, troca algumas pessoas, remaneja pessoas de funções, altera a forma de executar os processos e o resultado não se altera, permanece o mesmo.

Na exaustão máxima de tentar resolver e não conseguir alterar o resultado, vem a ideia própria ou aconselhado por alguém, de buscar uma ajuda externa, uma empresa de consultoria. Começa a saga de busca informações com outros empresários, na internet, redes sociais etc.

Seleciona algumas consultorias, marca reunião, conversa, expõe suas dificuldades, avalia as opiniões dos consultores, pede orçamento, e toma a decisão por uma empresa de consultoria. Este é o processo que normalmente acontece.

Preço da consultoria estar vinculado a capacidade técnica, experiência e a resultado alcançado em outros trabalhos.

Consultores temporários, profissionais que estão momentaneamente consultores, normalmente aguardando uma proposta de trabalho fixo, estão focados em conseguir uma vaga definitiva de trabalho na empresa. Diferente de uma empresa de consultoria, estabelecida onde os profissionais estão focados em passar conhecimento, não entram na sua empresa disputando vaga com seu pessoal. Veja se é isto que você deseja, uma competição com os profissionais que trabalham na sua empresa.

Iniciando o trabalho de consultoria.

Quero salientar neste ponto, a diferença de entendimento da situação entre a direção da empresa e os gestores que encabeçam a execução no dia a dia, onde estar a dificuldade para os resultados acontecerem. Tem alguns itens que são congruentes é consenso, são as mais fácies de se ajustarem.

Quando começamos a levantar os números dos processos concluídos, processos em abertos, quantidades e datas de início e término, estoques etc. Vem a decepção dos gestores que fazem a execução do dia, não era isto que eles esperavam da consultoria. Alguns gestores externam que esperavam uma solução para o que ele considerava um problema insolúvel para melhoria do resultado, mantendo a forma que estão gerindo e executando os processos. Gosto quando externam seu pensamento, mostra que o gestor tem honestidade intelectual, é melhor que uma agenda oculta com a consultoria.

Os dados levantados, inseridos em nossas ferramentas de trabalho, como um plano mestre geram informações sobre a situação real vivida na empresa. A própria ferramenta de gestão sugere plano de ação, com execução imediata para iniciar os ajustes no processo.

Início das mudanças, em função dos números de desempenho levantados nas ferramentas de gestão.

Isso gera uma necessidade de mudança de comportamento, atitudes, vontade, disciplina etc. do gestor que estar à frente da empresa. Este é um momento delicado entre a consultoria e alguns gestores. O que o gestor que esperava uma solução para o problema, problema que ele jugava ser o maior e único problema da empresa não é trabalhado pela consultoria. Normalmente estes problemas insolúveis para eles, são em relação aos diretores da empresa. Em algumas situações estão até certo, mas não é somente isso que leva ao resultado ruim, quando olhamos para as informações tiradas dos dados, vemos muitas oportunidades de melhoria que não estão sendo observadas.

Incomodo gerado pela S. A. Consultoria industrial

Gestor fica incomodado com a cobrança pela consultoria para que os planos de ações sejam elaborados e executados dentro dos prazos e da forma correta. “Esta consultoria só faz cobrar”, é a reclamação mais comum que ouvimos. Não percebe que a cobrança existe por falta de execução dentro da linha de tempo necessária para que o resultado aconteça da forma que a empresa necessita.

Somos um treinador em busca de colocar você gestor no ritmo da empresa. A S.A. Consultoria Industrial é focada em resultado é uma consultoria de ação, vai aonde as ações acontecem, faz perguntas, avalia as respostas sobre vários ângulos. Controla os resultados junto com a sua equipe.

Gestor “não consegue perceber a diferença” entre as ferramentas proposta de trabalho pela consultoria e as informações tiradas diretamente do sistema. Comentam que é tudo igual.

Gestor “não toma para si a responsabilidade” quando implanta um processo combinado com a consultoria e direção da empresa. Quando explica o processo, fala que a consultoria é quem quer que seja feito daquela forma. Este tipo de colocação deixa uma dúvida para quem vai executar o processo, é isso que o meu gestor deseja ou é uma obrigação imposta pela consultoria?

O legado destes profissionais no mercado é muito semelhante, passam uns poucos anos nas empresas, saem por não alcançarem os resultados necessários ou por se cansarem alegando que as coisas não mudam. Alguns custam a compreender que a função dos gestores é resolver problema.

O que leva a comprometer os resultados de uma empresa, normalmente é um somatório de vários problemas, não é somente um problema localizado, como muitos desejam para não ter que sair do seu conforto, é fácil terceirizar a culpa em outra pessoa, principalmente o chefe que estar acima de você. A fonte dos problemas normalmente tem origem na forma que a gestão acontece em relação aos processos e pessoas, na falta de conhecimento dos gestores, no egoísmo, na falta de disciplina, comprometimento com o todo etc.

Estes gestores são uma minoria, estamos abordando este assunto com o intuito de alertar, é um comportamento que pode ser mudado desde que compreenda a necessidade. Infelizmente estes gestores ficam incomodados com a S. A. Consultoria Industrial. Temos um compromisso com o resultado com todas as empresas que temos parceria.

Marque uma visita com a S.A. Consultoria Industrial para conversar sobre o nosso trabalho, expor nossas ideias, temos experiências de algumas décadas de trabalho.