Gerentes qual o seu papel?

Ações básicas que o gerente deve guardar tempo para executá-las:

Treinar seus colaboradores imediatos, quanto mais conhecimento seus colaboradores tiverem mais tempo você terá para outras atividades.

Atuar nas “não conformidades”. Analisar os relatórios de registros, identificar usando seus conhecimentos de estatística as “não conformidades” que mais ocorrem na sua área. Para analise mais profunda da “não conformidade” use o diagrama de causa e efeito, para buscar soluções procure outras ferramentas como a do PDCA.

Seja um gerente dos tempos atuais, aprenda a trabalhar com os números, dados estatísticos, aprenda a montar um plano de ação, saiba usar a informática em seu beneficio, use e abuse das ferramentas disponíveis para administrar, pare com habito de falar que não gosta de burocracia, não gosta de analisar um relatório, somente vive de “apagar incêndio” e achar que está tudo bem sem um índice que comprove.

Procure atuar junto à equipe planejando o futuro e conduzindo as melhorias em sua área. Afira tudo, o que não é aferido não é gerenciado.

Conduza as ações necessárias para que as metas sejam atingidas e se possível superá-las.

Possíveis duvidas:

• • Como conduzir um treinamento no trabalho ensinando no ato aquilo que seu colaborador ele não sabe?

• • Como criar critérios de análise dos registros de “não conformidades”?

• • Como planejar o futuro, que dados necessito, como organizar estes dados de forma que possa tirar o maximo de informações?

• • Melhorias, como identificar a necessidade de melhorias?

• • Como conduzir a equipe para atingir a meta e se possível superá-las?

Possível dificuldade que impossibilita a aplicação deste conceito: O perfil do próprio Gerente em não saber ou não gostar de trabalhar orientado pelos números, saber conduzir a equipe ao resultado, gostar de fazer atividades operacionais, resistência em aceitar o novo, etc.