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 Padronizar os processos é necessário para que seja possível administrar as rotinas do trabalho, ou seja fazer a Gestão Diária (GD). Quando falo de processos não […]

O que é Padrão Técnico de Processo? Elaborados por especialistas, contêm de forma clara a tradução do desejo do cliente. Neles estão registrados de forma metódica […]

E como fazer a administração diária da rotina do trabalho? Estas são as maiores dificuldades encontradas pelos nossos gerentes e supervisores de produção elaborar uma rotina […]

Como agir em situação de ocorrência de “não conformidades”? Deixar as operadoras e auxiliares relatar as “não conformidades” encontradas. É necessário ensinar para operadores e auxiliares […]

“Gerenciar é o ato de buscar as causas (meios) da impossibilidade de se atingir uma meta (fim), estabelecer contramedidas, montar um plano de ação, atuar e […]